本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座集团股份有限公司菏泽单县分公司投诉基本信息：2024年12月01日，消费者刘**（手机尾号 2152，用户ID ****7084）反映其于2024年12月01日通过现场购买洗发水。投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：菏泽市单县市场监督管理局被投诉企业：银座集团股份有限公司菏泽银座商城投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 7141，用户ID ****6711）反映其于2024年10月20日通过现场购买粉丝。投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月20日，达成调解协议处理部门：菏泽市经济开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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